سياسة الخصوصية وحماية البيانات ذات الطابع الشخصي
تهدف سياسة حماية البيانات ذات الطابع الشخصي هذه إلى تحديد المبادئ والتوجيهات المعتمدة من طرف راحتي باي فيما يتعلق بمعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.
كما تهدف إلى توضيح شروط معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، وإبراز الالتزامات التي تحكم راحتي باي فيما يتعلق باحترام حقوق الأشخاص المعنيين (الشركات الناشئة، العملاء، التجار، ومستخدمي التطبيق) عند معالجة بياناتهم أو نقلها.
1. ما هي التزاماتنا في مجال حماية البيانات؟
تتعهد راحتي باي، بصفتها مسؤولاً عن معالجة البيانات، بمعالجة وحماية بياناتكم الشخصية التي يتم جمعها وفقاً لأحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، المعدل والمتمم بالقانون رقم 25-11 المؤرخ في 24 يوليو 2025.
وفي إطار ممارسة أنشطتها، تقوم راحتي باي بجمع ومعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي المتعلقة، على وجه الخصوص، بالأشخاص الطبيعيين أو المعنويين الذين تربطهم بها علاقة، مثل الشركات الناشئة وزوار موقعها الإلكتروني.
2. ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟
يتم تحديد البيانات ذات الطابع الشخصي التي يتم جمعها وفقاً للفئات التالية:
البيانات الشخصية:
- اللقب
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
البيانات المهنية:
- رقم التعريف الجبائي (NIF)
- رقم التعريف الإحصائي (NIS)
- رقم السجل التجاري (RC)
- التسمية أو الاسم الاجتماعي للشركة
3. ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية؟
نحتفظ ببياناتكم ذات الطابع الشخصي لمدة لا تتجاوز المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
4. كيف تضمن راحتي باي أمن وسرية بياناتكم؟
تعمل راحتي باي على وضع وتحديث تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة بشكل منتظم، بهدف ضمان أمن وسرية بياناتكم الشخصية، ومنع تغييرها أو إتلافها أو الإفصاح عنها لفائدة أطراف ثالثة غير مصرح لها.
5. إلى من يتم إبلاغ بياناتكم؟
لا تقوم راحتي باي بمشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في حدود ما هو ضروري لتقديم خدماتها.
يمكن إبلاغ البيانات التي تم جمعها إلى:
- المصالح الداخلية المخولة لدى راحتي باي؛
- الموظفين والمتعاونين المصرح لهم والذين وقعوا على التزام بالسرية؛
- المتعاقدين من الباطن الذين وقعوا على اتفاقية سرية تتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي.
ولا يجوز لـراحتي باي نقل البيانات ذات الطابع الشخصي إلى دولة أجنبية إلا إذا كانت هذه الدولة تضمن مستوى مناسباً من حماية الحياة الخاصة والحريات والحقوق الأساسية للأشخاص المعنيين، وبعد الحصول على ترخيص من السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
6. ما هي حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية؟
وفقاً لأحكام القانون رقم 18-07 المشار إليه أعلاه، تتمتعون بالحقوق التالية:
-
الحق في الإعلام (المادة 32)
-
يمكنكم طلب أي معلومات إضافية تتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية، وذلك من خلال توجيه طلبكم إلى عنوان البريد الإلكتروني المبين أدناه.
-
الحق في الولوج (المادة 34)
-
يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية والحصول على نسخة من البيانات محل المعالجة.
-
الحق في التصحيح (المادة 35)
-
إذا كانت بياناتكم غير دقيقة أو غير مكتملة، يمكنكم طلب تصحيحها أو تحديثها.
-
الحق في الاعتراض (المادة 36)
-
لأسباب مشروعة، يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية، وذلك من خلال توجيه طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المبين أدناه.
كما يمكنكم تقديم تظلم أو طعن أو شكوى لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي عبر:
- البريد الإلكتروني: contentieux@anpdp.dz
- العنوان البريدي: 15 شارع يحيى عمر الشريف، حيدرة، الجزائر.
7. كيف يمكنكم الاتصال بنا؟
لأي سؤال أو استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنكم الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: contact@rahatipay.dz
- العنوان: إقامة بن ميليسا، بلقايد، وهران.